Cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ Facebook 2021

chỉ dẫn chi tiết cách để tương tác Với Đội Ngũ hỗ trợ Của Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

ngày nay, Facebook không còn chỉ là 1 trong social kết nối mọi cá nhân với nhau mà nó cũng chính là 1 công cụ đắc lực để các doanh nghiệp/cá nhân buôn bán phát triển & làm giàu. Mặc dù thế, Facebook nhiều lúc cũng xảy ra không ít lỗi cụ thể như: các trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc luận điểm gì đó liên quan đến tài khoản quảng cáo của người sử dụng.

and đây chính là lúc bạn cần tới sự bổ trợ từ đội ngũ quản lý Facebook để giải quyết rắc rối. Đội ngũ support trên social Facebook có nghĩa vụ giải đáp tổng thể các thắc mắc, vấn đề mà người tiêu dùng Facebook đang gặp gỡ phải khi sử dụng mạng xã hội này.

Qua bài viết dưới đây, MyB sẽ hướng dẫn Các bạn cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ Facebook tại việt nam khi gặp mặt sự cố nhanh chóng & đơn giản nhất nhé!

I. Một số xem xét khi báo cáo sự cố

• bạn cần phải nêu ra luận điểm mà mình đang chạm chán phải một cách ví dụ và chi tiết nhất rất có thể đi kèm theo những minh chứng như Hình ảnh chụp screen để gửi cho trung tâm trợ giúp của Facebook.

• chúng ta cũng có thể liên hệ với Facebook bất kể khi nào vào các ngày thao tác làm việc trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong tình huống xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá thể, bạn buộc phải đưa thông tin cá thể đúng mực để đội ngũ tư vấn Facebook có thể hỗ trợ bạn. Bạn cũng có thể cung ứng cho Facebook Hình ảnh của các loại sách vở tùy thân có Hình ảnh ví dụ như chứng minh nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có nhu cầu cung ứng từ phía Facebook.

• không nhất thiết phải biết tiếng Anh khi bạn muốn tương tác với trung tâm trợ giúp của Facebook vì hiện tại đã có chuyên viên người Việt trong hàng ngũ bổ trợ từ Facebook. Bây giờ, bạn có thể sử dụng Tiếng Việt để phân tích và lý giải các vấn đề mình đang gặp gỡ phải

• Bạn không cần phải cung cấp thêm các thông báo cá nhân mà Facebook không cần để khẳng định danh tính của chính mình (ví dụ: ADD, số giấy phép,… để bảo vệ quyền riêng tư).

II. Quá trình gửi report khi tài khoản cá nhân chạm mặt sự cố

1. Gửi báo cáo sự cố bằng điện thoại cảm ứng thông minh

hướng dẫn thao tác nhanh

trước tiên, bạn nhấp vào ứng dụng Facebook > Ấn chọn biểu tượng 3 gạch ngang > Chọn mục giúp đỡ and bổ trợ > Chọn tiếp report sự cố > tiếp sau nhấn tiếp tục report > Chọn phần tác dụng bạn muốn báo cáo > Nhập cụ thể sự cố và nhấn Gửi.

chỉ dẫn cụ thể từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của phần mềm Facebook, bạn nên lựa chọn vào biểu tượng 3 gạch như hình bên dưới.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau thời điểm ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành những thanh chọn sau đây. Bạn ấn vào phần giúp sức & bổ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: tiếp theo sau chọn mục report sự cố.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần liên tiếp report.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 5: liên tục chọn phần chức năng mà bạn có nhu cầu báo cáo.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây bên trên screen của người tiêu dùng sẽ hiển thị những ô để bạn có thể điền chi tiết thông báo sự cố mà mình gặp phải. Nên bổ sung góp thêm phần Hình ảnh chụp lại màn hình lỗi mà bạn chạm chán phải để đội ngũ hỗ trợ Facebook hoàn toàn có thể chóng vánh nắm bắt đc luận điểm của công ty nhé. Sau cùng, chỉ cần bấm vào phần Gửi để gửi report sự cố là dứt.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu size Hình ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn 2021

2. Gửi báo cáo sự cố bên trên laptop

Hướng thao tác nhanh

Tại giao diện Home Facebook chọn biểu tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải > Chọn phần hỗ trợ & hỗ trợ > Chọn mục báo cáo sự cố > bấm vào Đã xảy ra lỗi > Nhập không thiếu thốn thông báo lỗi and nhấn Gửi.

hướng dẫn cụ thể về làm việc

Bước 1: trước tiên truy vấn vào Home Facebook > tiếp đến nhấp chuột vào hình tượng tam giác ngược ở góc bên trên bên phải.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

trước tiên tại Home Facebook chọn hình tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: tương tự với cách sử dụng Smartphone, bạn chọn vào mục hỗ trợ & hỗ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: tiếp đến, nhấn vào mục report sự cố.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang gặp gỡ phải and phân tích và lý giải chi tiết vấn đề đó. Hãy nhớ là hỗ trợ toàn bộ những minh chứng về sự cố ví dụ như Hình ảnh chụp màn hình hiển thị & nhấn nút Gửi để gửi cho phần tử bổ trợ Facebook, chờ bọn họ xử lý.

IV. Báo cáo sự cố với trang Fanpage

Với các trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong thời gian sử dụng thuộc về Facebook chúng ta có thể report với đội ngũ Facebook như sau.

1. Làm việc nhanh

truy cập vào đường link > Nhập liên kết (URL) trang fanpage > biểu đạt sự cố mà bạn đang chạm chán phải một cách chi tiết > Nhấn mục Gửi thông báo này đến bổ trợ Facebook.

2. Cụ thể làm việc

Bước 1: bước đầu tiên bạn hãy truy cập vào đường liên kết

Bước 2: kế tiếp cung ứng links (URL) của trang Fanpage, nhập thông báo cụ thể diễn đạt sự cố, tiếp nối nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook và chờ đón bọn họ giải quyết và xử lý.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

V. Một vài số sự cố khác

có một số lỗi người tiêu dùng hoàn toàn có thể thường gặp mặt phải khi dùng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của người tiêu dùng bị hack và bạn cần lấy lại: link lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: liên kết đổi lại tên trang facebook cá nhân

• Tài khoản trang cá nhân bị khóa: link báo cáo phản hồi về sự tài khoản cá nhân bị khóa

• Trang Fanpage tự nhiên bị khóa: link report comment khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo trên Facebook bị gắn cờ do hoạt động không thường xuyên: liên kết report sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi chúng ta đã báo cáo đúng đắn về những lỗi mình đang chạm chán phải và gửi đến Facebook nhu cầu sự hỗ trợ, bạn sẽ nhận được một email thông tin xác thực từ Facebook rằng bọn họ đã nhận nhu cầu từ phía bạn và sẽ replay cho mình trong vòng 24 giờ.

Xem thêm: chỉ dẫn cách Target đối tượng người tiêu dùng Facebook công dụng