Cách contact đội ngũ hỗ trợ Facebook 2021

hướng dẫn cụ thể cách để liên hệ Với Đội Ngũ hỗ trợ Của Facebook

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

ngày nay, Facebook không thể chỉ là một trong những mạng xã hội kết nối mỗi cá nhân với nhau mà nó cũng chính là 1 công cụ đắc lực để các doanh nghiệp/cá nhân buôn bán cải tiến và phát triển & làm giàu. Mặc dù thế, Facebook thỉnh thoảng cũng xảy ra ít nhiều lỗi ví dụ như: những trục trặc trong khâu đăng nhập, trì hoãn hoặc luận điểm gì đấy liên quan đến tài khoản quảng cáo của chúng ta.

& đây chính là lúc bạn cần tới sự bổ trợ từ đội ngũ quản lý Facebook để giải quyết và xử lý rắc rối. Đội ngũ tư vấn trên social Facebook có nghĩa vụ giải đáp toàn bộ những câu hỏi, luận điểm mà người dùng Facebook đang chạm chán phải khi dùng social này.

Qua bài viết sau đây, MyB sẽ chỉ dẫn Anh chị em cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ Facebook tại VN khi chạm mặt sự cố chóng vánh & đơn giản nhất nhé!

I. Một vài để ý khi báo cáo sự cố

• bạn phải nêu ra luận điểm mà mình đang gặp mặt phải 1 cách cụ thể & cụ thể nhất có thể kèm theo những vật chứng như Ảnh chụp màn hình để gửi cho trung tâm giúp sức của Facebook.

• chúng ta có thể tương tác với Facebook bất cứ lúc nào vào những ngày thao tác trong tuần (tránh ngày thứ 6).

• Trong tình huống xảy ra lỗi liên quan đến tài khoản cá thể, bạn buộc phải tin báo cá nhân đúng mực để đội ngũ support Facebook có thể bổ trợ bạn. Bạn có thể cung cấp cho Facebook Hình ảnh của các loại giấy tờ tùy thân có Ảnh ví dụ như minh chứng nhân dân hoặc bằng lái xe,… khi có yêu cầu cung cấp từ phía Facebook.

• không cần phải biết tiếng Anh khi bạn có nhu cầu tương tác với trung tâm trợ giúp của Facebook vì hiện tại đã có nhân viên người Việt trong hàng ngũ bổ trợ từ Facebook. Giờ đây, bạn rất có thể sử dụng Tiếng Việt để lý giải những vấn đề mình đang gặp mặt phải

• Bạn không nhất thiết phải hỗ trợ thêm các thông tin cá nhân mà Facebook không cần để xác minh danh tính của bản thân (ví dụ: Địa Chỉ, số giấy phép,… để bảo vệ quyền riêng tư).

II. Các bước gửi báo cáo khi tài khoản cá nhân gặp sự cố

1. Gửi báo cáo sự cố bằng điện thoại cảm ứng thông minh

hướng dẫn thao tác làm việc nhanh

trước tiên, bạn nhấp vào phần mềm Facebook > Ấn chọn hình tượng 3 gạch ngang > Chọn mục giúp đỡ and hỗ trợ > Chọn tiếp report sự cố > tiếp theo sau nhấn liên tiếp báo cáo > Chọn phần công dụng bạn muốn báo cáo > Nhập chi tiết sự cố và nhấn Gửi.

hướng dẫn cụ thể từng phần

Bước 1: Tại giao diện chính của ứng dụng Facebook, bạn hãy lựa chọn vào hình tượng 3 gạch như hình bên dưới.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Xem thêm: chạy thuê quảng cáo facebook

Bước 2: sau khi ấn vào mục này, giao diện Facebook sẽ chuyển thành các thanh chọn dưới đây. Bạn ấn vào phần hỗ trợ & bổ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: tiếp theo chọn mục report sự cố.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 4: Ấn chọn phần tiếp tục report.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 5: liên tục chọn phần tính năng mà bạn có nhu cầu báo cáo.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 6: Đến đây bên trên màn hình hiển thị của doanh nghiệp sẽ hiển thị các ô để chúng ta có thể điền cụ thể thông báo sự cố mà mình gặp gỡ phải. Nên bổ sung góp phần Ảnh chụp lại màn hình hiển thị lỗi mà bạn gặp mặt phải để đội ngũ bổ trợ Facebook hoàn toàn có thể nhanh chóng thâu tóm được vấn đề của bạn nhé. Cuối cùng, chỉ cần nhấn vào phần Gửi để gửi báo cáo sự cố là xong.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Xem thêm: 8 mẫu size Hình ảnh chạy quảng cáo Facebook chuẩn chỉnh 2021

2. Gửi báo cáo sự cố bên trên laptop

Hướng thao tác nhanh

Tại giao diện Home Facebook chọn biểu tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải > Chọn phần trợ giúp & hỗ trợ > Chọn mục report sự cố > bấm vào Đã xảy ra lỗi > Nhập không thiếu thông báo lỗi & nhấn Gửi.

hướng dẫn cụ thể về thao tác làm việc

Bước 1: thứ nhất truy cập vào trang chủ Facebook > sau đó nhấp chuột vào biểu tượng tam giác ngược ở góc trên bên phải.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

trước tiên tại trang chủ Facebook chọn hình tượng tam giác ở góc bên phải.

Bước 2: tương tự với cách sử dụng điện thoại, bạn chọn vào mục giúp đỡ and bổ trợ.

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 3: tiếp đến, bấm vào mục report sự cố.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Bước 4: Chọn vào phần Đã xảy ra lỗi.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

Đội ngũ bổ trợ Facebook

Bước 5: Chọn sự cố mà bạn đang gặp phải & giải thích cụ thể vấn đề đó. Đừng quên hỗ trợ toàn cục những vật chứng về sự việc cố chẳng hạn như Ảnh chụp màn hình và nhấn nút Gửi để gửi cho thành phần bổ trợ Facebook, chờ bọn họ xử lý.

IV. Report sự cố với trang Fanpage

Với những trang Fanpage, nếu xảy ra lỗi trong quá trình sử dụng thuộc sở hữu Facebook chúng ta có thể báo cáo với đội ngũ Facebook như sau.

1. Thao tác nhanh

truy cập vào đường link > Nhập link (URL) trang fanpage > miêu tả sự cố mà bạn đang gặp gỡ phải một cách chi tiết > Nhấn mục Gửi thông báo này đến hỗ trợ Facebook.

2. Cụ thể thao tác

Bước 1: những bước đầu tiên bạn hãy truy cập vào đường liên kết

Bước 2: tiếp đến cung ứng liên kết (URL) của trang Fanpage, nhập thông báo cụ thể mô tả sự cố, kế tiếp nhấn thì nhấp Gửi để gửi cho Facebook và chờ đợi chúng ta giải quyết.

Đội ngũ hỗ trợ Facebook

V. Một số trong những số sự cố khác

có một số lỗi người tiêu dùng rất có thể thường gặp gỡ phải khi dùng Facebook đó là:

• Tài khoản Facebook của công ty bị hack & bạn cần lấy lại: links lấy lại tài khoản khi bị hack

• Muốn đổi lại tên Facebook: liên kết đổi lại tên facebook cá nhân

• Tài khoản facebook cá nhân bị khóa: liên kết báo cáo comment về sự tài khoản cá nhân bị khóa

• Trang Fanpage tự nhiên bị khóa: liên kết report phản hồi khi trang Fanpage bị khóa

• Tài khoản quảng cáo trên Facebook bị gắn cờ do hoạt động không thường xuyên: liên kết báo cáo sự cố khi tài khoản quảng cáo bị gắn cờ

Ngay sau khi bạn đã báo cáo chính xác về những lỗi mình đang gặp mặt phải and gửi đến Facebook nhu cầu sự hỗ trợ, các bạn sẽ nhận được một email thông báo xác thực từ Facebook rằng họ đã nhận yêu cầu từ phía bạn & sẽ trả lời cho bạn trong tầm 24 giờ.

Xem thêm: chỉ dẫn cách Target đối tượng người sử dụng Facebook công dụng